电子邮件营销实战指南:策略、技巧与最佳实践
众多节假日以及即将到来的双十一、双十二大促,都是各个电商公司摩拳擦掌的重大时刻。为了在关键节点取得高额的收入,大家使出浑身解数提高活动曝光量。比如短视频、电视网站广告、博主推荐等等,而小编想另辟蹊径,为大家分享一个营销方式——电子邮件营销。
很多人对于邮件第一印象就是垃圾邮件或者国内没有什么人使用,所以放弃了这个推广渠道。但其实,邮件营销有着众多被忽视的优点——成本低、投资回报比高、营销精准。并且,在各大电商节中,上班族也是主要的消费群体,而他们通常也是邮箱使用的主要群体。所以,邮件营销也不失为一种活动营销的好方式。今天,我们不聊别的,主要来谈谈如何有效地开展电子邮件营销?
1、确定营销主题
虽然我们使用邮件营销的目的是为了转化,每次的节日活动差别不大,但是我们仍要明确每一次的营销主题是什么。划重点!我们要明确每次营销活动重点是提升销售额,还是提高企业知名度,这是为了之后的精准营销做铺垫。
2、建立高质量邮件列表
高质量的邮件列表对邮件营销的最终结果十分重要。很多电商公司会选择购买邮件地址,然后大量分批发送邮件。这种方式犹如大海捞针,操纵不当还可能会导致邮箱被封。所以,第一次进行邮件营销活动,我们要谨慎建立邮件联系人列表。(延伸阅读:使用邮件群发平台,4点必须知道的好处!)
给大家提供一个方法,我们可以在官网页面中加入弹出表单,有意向的客户会填写自己的信息。现在市场上一些邮件营销平台就可以实现,比如Zoho Campaigns。
3、细分邮件联系人
细分联系人是为了更加深入了解您的客户,也是会精准营销做铺垫。由于每个联系人的性别、年龄、职业、地区、等爱好等都不同,我们可以直接在邮件营销工具内将他们分类,归置于不同的列表中。通过这种方式,我们可以根据不同的人群定制相匹配的营销内容,提高转化率和客户参与度。
4、邮件精心设计
邮件营销最重要的还是营销内容本身,所以我们要抓住文字、图片、排版、链接、指引动作这几点。文字排版要整齐美观、图片要精美且数量不能过多、链接数量1~2个为最佳,然后加上适当的指引动作引导客户购买。
如果你并没有邮件设计的经验,也可以使用邮件营销平台内置的模板库,图片和排版都是事先设计好的,点击就可以使用。
6、A/B测试
商家在发送营销邮件的时候可以通过A/B测试筛选出更优质的营销邮件,以此收获更佳的营销效果和数据。商家可以使用Zoho Campaigns选择一个营销活动变量进行测试,比如主题行、发件人姓名和邮件地址,或者邮件内容,从中了解受众响应度高的内容。
想要有效地开展邮件营销活动,每一步都非常重要,商家要做到明确营销主题、细分联系人列表、邮件设计。此外,我们还要注意邮件发送的频率、遵守各国的法律法规,才能将邮件营销效果最大化。
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