客户案例 | 甄知猪齿鱼助力柳钢东信研发项目管理平台建设，提升管理效能

新一轮科技革命和产业变革加速发展正助推钢铁工业驶入智能化发展的“快车道”。作为国民经济重要的基础产业，近年来，钢铁行业积极贯彻新发展理念，围绕智能制造的发展主题，以智慧驱动生产力，依托科技创新促进钢铁企业数字化、网格化、智能化改革升级，保障行业稳定高效运行，增强发展内生动力，加快高质量发展步伐。

柳钢东信

广西柳钢东信科技有限公司成立于2019年05月28日，是柳钢旗下独立经营的全资子公司。前身为柳州钢铁集团信息管理部，从2014年信息管理部成立发展至今，经过近十年的积淀、高速、跨越发展，柳钢东信在工业制造流程和产品全生命周期的数字化、网络化、智能化领域积累了丰富的经验。柳钢东信重视产品研发、培育核心竞争力工作，经过多年的实战锻造出一支集信息化规划设计研发、信息化项目建设、信息化运维等于一体的高素质员工队伍。

柳钢东信致力于通过大数据技术，多角度、多层次、多粒度挖掘数据价值，为用户提供个性化的一站式数据整合、挖掘及决策分析等增值服务。东信公司先后通过CMMI5、ITSS、CS体系评估、ISO 体系认证；获国家“科改示范企业”、国家高新技术企业、国家工信部中小企业数字化转型试点平台、广西新型研发机构、广西瞪羚企业、数字广西建设标杆引领重点示范企业、广西“专精特新”中小企业、广西科技创新标杆企业、广西自治区创新型中小企业等政府认定；拥有发明专利11件、实用新型专利8件、软件著作权30件。行稳致远，东信公司将切实为柳钢集团及产业链供应链企业数字化转型提供有力支撑。

入选国家科改示范企业

柳钢东信的机遇与挑战并存

2022年，柳钢东信入选国家科改示范企业名单。柳钢东信以国家“科改示范行动”为指引，全面开展企业深化改革，强化激励约束、激发科技创新动能，确保最大化释放企业改革活力。同时以工业互联网为驱动，贯彻绿色低碳发展理念，基于5G、云计算、物联网和AI等新一代信息技术，依托产学研深入融合，助推钢铁工业绿色智慧低碳数字化转型升级。在这次“科改示范行动”中，柳钢东信开展多项创新的改革和尝试。

创新研发平台 探索“研发+服务”模式改革创新

在国家科改示范的背景下，柳钢东信设立创新研发平台，探索“研发+服务”模式改革创新。成立新型研发机构，加大科技研发人才的招募及培养，目前已拥有103人专业研发团队，涵盖控制科学、计算机、自动化、钢铁冶金等多个专业领域。新型研发机构充分发挥“补短板”“填空白”作用，围绕钢铁产业链信息化转型，不断开展创新研发攻关，打造钢铁工业生产制造、经营管理、自动化及智能制造、工业APP、系统集成服务5大产品体系。累计获得发明专利11件、实用新型专利8件、软件著作权30件、软件产品10项，参与制定1项行业标准。

柳钢东信本次的改革创新，制定了《技术开发项目管理制度》《人才引进及培养激励管理制度》《科技成果转化奖励制度》《项目管理制度》《科技计划项目经费管理制度》《知识产权管理制度》等管理制度，规范研发项目、研发团队、研发资金、研发奖励等工作流程，加强人员组织能力管理、项目管理、开发管理、质量管理，形成一套适用于企业实际的研发管理制度体系。

研发服务模式创新面临的挑战

研发过程缺少统一工具支撑，效率提升慢：研发过程中的项目管理、任务协同、DevOps工具链及文档知识，使用各自的工具进行管理，缺乏基于研发管理流程的全链路打通，造成业务过程出现流程断层、数据难以延续和追踪，整体效率和质量难以得到有效提升。

缺乏端到端的研发流程规范，响应变化难：软件价值交付流的端到端管理，需要结合理论、最佳实践与企业的实际情况，最终形成符合企业自身需求的标准实现。通过将管理流程实现线上化、标准化，可以逐步降低对人员依赖，提高企业整体抗击风险与变化能力，以不变应万变，产品化企业管理内核。

依托猪齿鱼平台

搭建端到端的研发全生命周期管理平台

猪齿鱼Choerodon数智化开发管理平台，提供协作、测试、DevOps及容器等工具，帮助企业拉通软件开发和项目管理的需求、设计、开发、部署、测试和运营全流程，全面满足企业研发管理与工程效率需求，一站式提高管理效率和软件研发质量，助力团队效能更快更强更稳定，全方位助推企业数智化转型升级。

柳钢东信作为柳钢集团数字产业化领域培育的核心企业，其服务对象涵盖柳钢集团下众多分子公司及各业务领域，每年开展的项目非常多，且项目周期都比较长，周期耗时长达半年以上甚至跨年。工程类项目管控难，造成延期的情况比较多。

以往的纯依靠文档和会议沟通的项目管理方式，已经不能完全满足现在高要求的项目管理模式，亟需一个成熟的项目管理平台来协助项目成员、项目经理、PMO等多角色进行管理协作。需同时支持传统瀑布项目管理和敏捷项目管理双模式管理方法，需要提供交付、研发、运维三类项目场景的项目管理方案。

猪齿鱼提供敏捷项目管理+瀑布项目管理+项目群三种项目管理模式，用于适应企业不同场景的项目管理诉求，通过在线平台快速协同、流转、处理项目任务，跟进项目进度，记录和控制项目风险。打通前端的需求提报，到任务拆分、工作分配，再到进度跟踪和反馈的完整流程，所有数据和记录全面线上化，方便查询和项目复盘数据分析，大大提高了项目协作效率。

借助Devops的CI/CD/CT能力

提升开发运维效率

柳钢东信借助猪齿的Devops模块能力，将项目开发过程中的各个环节串接起来，实现开发部署全流程自动化，减少工作量，提高开发效率。并衔接项目管理的任务项及需求，让需求->任务->开发形成完成的信息链路闭环，使用流程化手段提高项目的开发及管理效率。

借助自动化部署和发布功能，帮助团队实现自动化的代码部署和发布，减少了手动操作的错误和时间消耗，提高了产品交付的效率和质量。

使用持续集成和持续交付的工作流程，帮助团队快速、频繁地发布新功能和修复bug，使产品的迭代周期缩短，用户可以更快地获得新功能和改进。

使用测试和缺陷管理，帮助团队组织和管理测试工作，明确测试目标和范围，记录和跟踪缺陷，确保缺陷得到及时处理和修复，提高测试效率和准确性。

柳钢东信借助猪齿鱼平台完成研发项目管理平台建设，为企业项目管理和开发管理带来了诸多好处和价值。

首先，猪齿鱼提供了一个集中的平台，方便柳钢东信对项目进行全面的管理。通过该平台，使用者可以实时查看项目进展情况，了解每个任务的状态和进度，以及团队成员的工作情况。这使得项目管理更加高效和透明，能够及时发现和解决问题，确保项目按时完成。

其次，猪齿鱼平台提供了一套完善的协同工具，促进团队之间的沟通与合作。团队成员可以在平台上进行任务分配、讨论和协作，实现信息的共享和流通。这样一来，不仅减少了沟通成本，还提高了团队的工作效率和协同能力。

另外，猪齿鱼平台还具备强大的项目数据分析和报告功能。使用者通过平台的各种项目报表和图表，对项目的进展、资源分配、工作负载等进行分析和评估。这为决策者提供了科学的数据支持，帮助他们更好地制定和调整项目策略，提高项目管理的质量和效果。

最后，猪齿鱼平台的使用还能够提升企业的研发管理水平和能力。通过该平台，企业可以规范和标准化研发过程，提高研发团队的执行力和效率。同时，猪齿鱼平台还提供了灵活的定制和扩展功能，能够根据企业的具体需求进行个性化配置，满足不同企业的研发管理需求。

在未来，猪齿鱼数智化开发管理平台将继续提供体系化方法论和一系列的研发管理工具，帮助更多客户提高运营效率和研发管理能力，助力更多企业的数字化转型战略落地。