管理篇 - 19到23

学习目标：

• 为了更轻松的工作

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学习内容：

1. 低绩效员工如何面谈？
2. 新手管理，如何避免做多错多？
3. 空降管理怎么接团队？
4. 下属找你打小报告，成熟的管理者如何处理？

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学习时间：

• 周一至周五晚上 7 点—晚上9点
• 周六上午 9 点-上午 11 点
• 周日下午 3 点-下午 6 点

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学习产出：

• 低绩效员工如何面谈？

• 首先，大部分公司有271的打分，一定要打出低绩效，要么是对组内员工进行排名；

• 其次，必须1对1谈话的员工有：高绩效员工、低绩效员工

• 最后，打低绩效，其实让他早就能感觉到，在前面的管理过程中，现在你这边有点慢，这件事不行，可能影响你年底的绩效，管理动作做到位。这个时候低绩效员工很早就给自己做心里建设了。管理过程中的很好，整个过程做的很开放，所有人都清楚标准，提前跟大家做了预判不要给他surprise，大家都有心理预期的。就不存在跟低绩效的同学不好聊的情况

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• 新手管理，如何避免做多错多？

??新手管理在刚晋升管理的时候，自己手上还有一些事情要做，同时负责一些项目，同时要管团队，然后时间分配就会存在问题，搞不清楚当前最重要的事情是什么？跟公司的增长盈利将本增效上有关的是最重要的，在这个角度上，我们整个的这个team，你的视角要转换，你原来是只负责自己，所以是个人视角，你现在上来以后，你要做团队视角，就是我们这个团队，为大部分、版本上你要承担什么最重要的职责和主要的目标是什么？你们只能在一些短期内，完成团队最重要的事情，不管你现在手上有多少事情，你手上只有三件事是最重要的。

• 确定努力的方向是对的：OKR是通晒得，所以我们最重要得事情尽量往老板得事情上去靠拢。对于不通晒得，你就要主动询问老板，“老板，你现在最关心得那些，重要得那个方向是什么？然后我好了解，我在哪一块发力更好”
• 带着你的最重要的事情的那个思考，去跟你的老板互动也行。“老板，我现在理了一下， 我觉得我们可能最重要的事，放在这几件事情上，你看下O不OK？”。等优先级调整完后，我们在分工的时候，不要把所有重要的事都让一个人做，其他人全部打杂。作为员工来讲内心肯定是不高兴的，安排任务的时候，每个人都有一个自己主心骨的事，这是他的主业绩，然后再安排一些主业绩有关或者适合他们方向的一些事，保证他们的工作比较饱和，其他事情也能承接。如果所有事情都前移，紧急时刻就让值得信任的人去做最重要的事情，其他人先搞下其他，时间宽松了再去搞上面说的。

??总结一下，时间的安排，如果你想不清楚的话，你就跟你的上级交流，按照增长盈利、降本增效这个逻辑，思考一下公司目前发展的阶段 和 你的老板目前最头疼的问题 和 你们最重要的那3件事是啥。

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• 空降管理怎么接团队？

1. 接管团队的最早期，做很多动作，让这个团队跟你之间达成共识共建，
2. 团队是公司，你只是按照公司要求去安排达成目标
3. 要认可人性，团队里的人有各种表现，所有的东西都有原因的，你要识别这个原因你才能消除这个问题。所以要早点识别早点消除。
4. 利用好老板的影响力，在某些事情上，让老板帮你占个台，说明在某件事情上，你是值得信任的。
5. HR部门要利用好，HR让你从组织上被认可，对你进行了一个公开的任命或者支撑，一定要做完整，不然你就会发现调谁都调不动
6. 每个人拉到办公室，一对一对话，敢直接对抗公司安排的，你直接联系HR和你的老板就好了，看他什么下场。沟通的时候要从事情开始，不要先问人，是否在工作中遇到一些困难或者问题

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• 下属找你打小报告，成熟的管理者如何处理？

• 你这样说：了解了解。

• 因为都会添加60%的主观想法去判断的，从内心来说，不要上来就把所有人看成有罪的，因为会有小人吗，你去收集信息，收集建议，收集看法看完了，然后你就发现好像是真的，以这个结果和公司的标准去评判如何处理，不以自己的喜好。

其他：不学会合理拒绝在哪儿都是被压榨的，如果你工作特别忙的话，就要注意了，而不是非得换个家公司解决问题。