2023年最全圣诞节攻略,外贸人看这一篇就够了

2023-12-20 17:33:42

不知不觉又快到了一年一度的圣诞节了,圣诞节在国外客户的心目中的重要程度就不需要我多说什么了,跟我们过春节是一样的,我们每年过年给客户送礼品,送祝福肯定也是人之常情。同样的,我们也可以抓住这个时机,跟国外的客户拉进距离。今天来给大家分享一个圣诞节的攻略,包括邮件、贺卡、节日营销等等,可以收藏一下慢慢看。

一、圣诞节知多少

1.圣诞节起源

圣诞节是一个宗教节日,是耶稣的生日,是全球最大的基督教的基督教徒最重大节日之一,所以也说耶稣圣诞节。圣诞节这样世界闻名,就是因为基督教徒遍布全球各地,总人口多达22亿,占全球总人口的三分之一。圣诞节也是很多国家的公假日,就跟我们过年是一样的。?

2.过圣诞节的国家有哪些

然后不是每个国家都过圣诞节的,都会放假,下面罗列下过圣诞节的国家

英国、法国、德国、西班牙、意大利、葡萄牙、瑞士、瑞典、荷兰、希腊、丹麦、芬兰、奥地利、爱尔兰、波兰、捷克、俄罗斯、保加利亚、斯洛文尼亚、匈牙利/斯洛伐克

美国、加拿大、墨西哥、巴西、智利、玻利维亚

印度、马来西亚、印尼、菲律宾、韩国、日本、泰国、孟加拉、阿塞拜疆、乌兹别克斯坦

埃及、尼日利亚、毛里求斯、南非

新西兰、澳大利亚?

PS:值得一提的是,不信基督教的国家都不过圣诞节,不要送错了,西方有些国家对宗教比较敏感,若了解不深就不要主动谈这个话题。送个工具给大家方便查看哪些国家的圣诞节一些放假时间以及风俗习惯,whychristmas.com,这个我一直在用,可以收藏下。

二、圣诞节如何写圣诞节祝福邮件

1.如何写圣诞祝福邮件

首先,要了解圣诞节相关的起源及习俗等,既然是圣诞祝福邮件,邮件就以圣诞快乐为主,如果写产品,未免显得有点功利了。所以最好题目不如就直接说是“Greeting from + 发件人名 (公司简称/国别)”,当然也可以是和新年祝福一起组合,这个大家仁者见仁。至于内容形式,需要强调的是针对不同用户,要有不同的特点,不要千篇一律。

心意很重要,外贸固然有着一套专业的流程与技巧,但归根到底还是人与人的交往,而交往就需要用心。你的祝福邮件一定要走心,让客户打开之后,就感觉你很重视他们的节日,可以制作个祝福海报。客户看到了你的用心,知道你的诚意,不回复也不好意思。

2.什么时候发邮件比较合适?

发早了,显得没有气氛;发晚了,人家又准备过节没有时间看。那该如何把握这个时间点?一个美国客户是这样跟我说的,圣诞节一个星期前就有浓烈的圣诞气氛,所以基本选择在这个时候发,占据时间优势。

邮件可以提前发,回复率比较高,节日当天也可以发一次,想想咱们除夕春节当天收到的祝福就知道了。

3.圣诞邮件以及祝福模板

其实这个网上有很多很,,其实我个人觉得既然决定要发的话,还是要自己花点心思去做,这样客户也能感受到你的用心,目的就达到了。模板用来参考参考可以,针对不同的客户发送的祝福语以及贺卡肯定是要有区别的。至少新客户跟跟成交的客户,成交的客户也分大客户以及小客户,关系好的客户,关系一般的客户,肯定还是要有区别的。

其实贺卡这个东西,做外贸的大部分应该都是学过ps,对这块应该算是必备技能了,自己做个贺卡肯定是不存在什么问题的,贺卡可以带上自己的相片,公司的相片,公司的log等等,显得比较用心。

圣诞节祝福和问候也必不可少,比如:

Dear Andy, we are very lucky to meet you, I've leared a lot from you during our cooperation.

We'd like to send you a small gift to express our thanks, and send my best regards to you, your wife,and your cute son. Merry Christmas and Happy New Year.

We appreciate working with you and hope that the holidays and the coming year will bring you happiness and success.

During the holiday season, our thoughts turn gratefully to those who have made our success possible. It is in this spirit that we say thank you and best wishes for Christmas and New Year.

成交的客户:

My dearest

Happy Christmas and new year!

Many thanks for your contiguous supports in the past years, we wish both business snowballing in the coming years.

May your New Year be filled with special moment, warmth, peace and happiness, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of Christmas and a year of happiness.

Last but not least, once you have any inquiry about products in the following days, hope you could feel free to contact with us, which is much appreciated.

未成交的客户:

Dear XX,

Merry Christmas and happy New Year!

The Christmas and New Year holiday is coming near once again. We would like to extend our warm wishes for the upcoming holiday season and would like to wish you and your family a Merry Christmas and a prosperous New Year.

May your New Year be filled with special moment, warmth, peace and happiness, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of Christmas and a year of happiness.

It’s my honor to contact with you before, and my duty is to give you our best products and excellent service.Hope the next year is a prosperous and harvest year for both of us! Last but not least, once you have any inquiry about ****(products)in the following days, hope you could feel free to contact with us, which is much appreciated.

Yours sincerely

对于质量一般的客户,或者说是手里积累的大量潜在客户资源,我们可以送上一份电子贺卡,但是我的建议是不要随便找个模版图片就给发过去了,贺卡里面的内容一定要是我们自己的,因为我们的目的不是为了祝福而祝福,而是通过祝福让客户记起你,记住你,这些点滴都是为了持续的客户开发跟进做铺垫。

电子贺卡在12月24日的平安夜就可以发给客户了,但是一定要注意与客户所在国家地区的时差问题。

切记,祝福也好,电子贺卡也好,以不要打扰到客户的方式为宜,如果是通过即时通讯比如WhatsApp发送,只要发一条就可以了。同样要注意时差问题,同时切忌不要闲聊,节日本来就是休息的,这个时候打扰客户他表面不说大部分心里都是很不喜欢的。 (需要电子贺卡的朋友可以加我微信18679138803免费领取)

三、圣诞节礼品攻略

分享一个在圣诞节搞定3个国家7个客户的送礼实战经验

挑选礼品要注意以下4点:

1.要有中国特色。如果客户所在国家随处都可买到,不如不送。

2.不宜太贵。礼轻情意重,送的太贵自己负担大,客人收了也尴尬。

3.不宜太大太重。礼物太大太重快递运费贵不说,还不好包装。

4.不宜太脆。包装不好包,运输途中容易破损。

礼品参考:

1、中国风京剧绢人

2、中国风青花瓷四件套

便宜又实惠,还可以在初次见面时教客户怎样用筷子,进一步增进感情!

3.中国结雕漆

对于中国特色礼品来说,最好选择精致的,包装好的,非季节性的礼物,如上图的中国结,还有折扇、刺绣工艺品等也受客户欢迎。

已经选好礼品后,也要注意以下5点:

1.寄礼物前,先发邮件和精美图片告诉客人。很多人觉得不声不响寄给客户不是更有惊喜吗?错,客户收到那么多礼物,哪来惊喜可言。你把漂漂亮亮的图片发给他先看,吊起他的胃口,这才叫惊喜呢。

2.如果是一个团队和你联系,不要只寄给其中一个人。大家都在同一个办公室里坐着,收到礼物和没收到礼物的人都会尴尬,要么就不要送。

3.如果其中有老板,礼物一定要区别对待。特别是俄罗斯,东欧,中东,东南亚、南美等国家,老板是不喜欢被当下属们一样对待的,可能会起反作用。

4.如果是男客户,可以的话就同时给他老婆或女朋友准备一份礼物。有时候,你讨好他想讨好的人,这个更有效。

5.对自己赠送的礼物要充分了解,用处、来源、文化、意义、寓意等等。

最后,不是所有客户都应该寄礼物赠送,自己学会选择。

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对于质量一般的客户,或者说是手里积累的大量潜在客户资源,我们可以送上一份电子贺卡!

四、如何利用圣诞节进行营销

因为圣诞之后,我们马上也就要过春节放假了,其实可以利用这个时机去营销逼单的,每年年底其实都是出货的旺季,运用得当的话是可以获得一大批订单的。

1.告诉客户节假日来临工厂生产安排紧张

我们也马上要过春节了,生产安排会比较紧张,要下单的话要提前下单,这样才能按时发货?

2.给客户一些节日优惠打折活动促成客户成交

其实过节大家其实都是愿意消费的,如果刚好有优惠活动,还是会有很多人参加的

3.物流这块是这几年比较热门的话题了

不用多说,年底肯定是物流非常紧张的。而且越靠近年底,物流费越贵,建议客户要早下单,这样可以节省成本,货物才能按时到客户手上,不影响他们的生意。

当然圣诞节其实国外的客户都在高高兴兴的休假,当天其实不宜去逼单,收款之类的操作,最好就是提前一些,圣诞节期间其实就是送祝福,客户收到了祝福,你们的关系拉进了,其实客户多少也知道,你送祝福,送礼物给人家,肯定是希望搞好关系,长期合作,人际关系国内国内其实都差不多,这个也是逼单的一种方法。

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