<软考高项备考>《论文专题 - 31 成本管理(4) 》
5 过程4-控制成本
5.1 问题
4W1H | 过程 |
---|---|
做什么 | 监督项目状态,以更新项目成本和管理成本基准变更的过程作用:在整个项目期间保持对成本基准的维护 |
为什么做 | 为实现项目目的谁来做 项目管理团队/项目团队(如果项目规模比较小的话) |
什么时候做 | 按照计划/基准时时监控,贯穿项目始终 |
如何做 | 专家判断、数据分析(挣值分析、偏差分析、趋势分析、储备分析)、完工尚需绩效指数、项目管理信息系统 |
主要成果 | 通过举例说明如何控制成本的,成本超支了我是怎么解决的。例1:通过挣值分析,发现CV小于0,成本超支了,是因为某项工作我们估计的难度不够,或者工作人员效率太低,或者方法不对,可以用自动测试代替人工测试,这样可以节约成本。用集体派车出差的方式代替单独购买高铁票出行,这样可以节约成本。例2:通过挣值分析,发现成本节约了,经过仔细排查发现某项工作遗漏了,然后赶紧补上。或者发现是某项原本该支出的资金,由于我公司封账盘点,所以暂时没有支出去,这个没什么问题,不用修改 |
5.2 输入输出和工具技术
组 | 过程 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
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监控 | 4.控制成本 | 1.项目管理计划(成本管理计划、成本基准、绩效测量基准)2.项目文件(经验教训登记册)3.项目资金需求4.工作绩效数据5.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据分析(挣值分析、偏差分析、趋势分析、储备分析)3.完工尚需绩效指数4.项目管理信息系统 | 1.工作绩效信息2.成本预测3.变更请求4.项目管理计划更新(成本管理计划、成本基准、绩效测量基准)5.项目文件更新(假设日志、估算依据、成本估算、经验教训登记册、风险登记册) |
5.3 范文
范例1:控制成本是监控项目状态,以更新项目成本和管理成本基准变更的过程,主要是对整个项目期间的成本基准的维护。在本过程中,容易出现因过度关注成本而忽略了项目进度、质量等现象。在项目实施期间,我们以《成本基准》和《项目管理计划》为依据,采用挣值管理进行绩效测量。我们规定每周五下午与银行项目负责人李总、项目团队小组负责人召开周会,会议中对工作碰到的问题、绩效信息进行分析,看是否有偏差。2021年6月,项目进行到中期,我们进行了绩效分析得到了工作绩效信息,PV=480万元,AC=511万元,EV=504万元,计算得出CPI=0.98,SPI=1.05,由此得出进度超前,成本超支。我们分析发现是项目初期进度落后增加了两名高级程序员所致,于是我抽调出三名中级程序员补充一名高级程序员。经过一段时间后,成本和进度都回归正轨。在监控期间,我们加强了成本预测和变更管理,如有变更则严格按照变更管理流程进行管控。另外,定期给高层发送成本绩效报告,不定期与银行负责人开展座谈,听取反馈意见。科学的监控和有效的沟通,确保了项目成本可控,有效降低了项目风险。
范例2:控制成本是监督项目状态,以更新项目成本和管理成本基准变更的过程。为了做好成本控制,我们按照成本管理计划的要求以及项目资金需求、绩效测量基准等资料,使用挣值分析和偏差分析每两周对项目进行一次评审,得到了工作绩效信息、成本预测等。在一次定期的项目检查中,统计了从项目启动到该时刻软件开发项目的所有支出(AC)为80万元,根据项目预算得知完成工作的计划价值(EV)为78万元,得出CPl为0.975,根据CPI可判断目前项目有小幅超支,我们马上分析工作绩效数据,查找成本超支的原因。最后,经过调查与核实,成本超支的原因是:软件开发工程师小张是从其他部门调整过来的,由于项目经验不足,经常在某个技术难题上花很多时间去钻研,造成其负责模块的开发时间过长,成本超支。了解到这一情况后,我与小张进行了非正式的沟通,指出他目前存在的问题,并指派老李作为他的技术导师,在项目开发过程中帮助小张分析和解决技术困难,促进小张提高自己的技术水平。经过一对一指导后,小张个人能力和开发速度都有较大提高。并在项目接近完成阶段使软件开发子项目的CPI值回归到大于1。为使项目成本总体可控,我们还不定期进行培训工作,使低效员工高效化,优化项目成本控制。
范例3:成本控制指监督项目状态以更新项目成本,管理成本基准变更,发现实际与计划的差异,以便采取纠正措施,降低风险。为了做好成本控制,按照项目管理计划的要求以及项目资金需求和绩效数据,项目组每两周对项目进行一次评审,以发现项目中出现未在成本预算中出现的费项支出,并且对成本绩效进行分析。在此过程中,我们重点使用挣值分析和预测技术。在2018年的5月的某一周,我们在进行评审的过程中,经过分析发现项目的CPI为0.98,SPI为0.99,而在接下来的一周,项目的CPI达到了0.97,SPI为0.98达到了临界值,按照此种情况,计算出如果不做控制,我们预测,在完成项目剩余工作将会严重超支。我召集项目组对此问题进行了讨论。经分析发现,导致成本超支、进度落后的原因是数据采集平台数据处理算法存在问题,无法支持众多专业设备数据的采集,出现了数据阻塞问题,不得不返工重新对数据交换重新对该模块进行优化和调整所致。我将此情况梳理成了报告,更新了部分项目文件,并将其提交给项目管理委员会,并将通知各项目关系人,另外,在项目组内部专题研究解决此问题的办法,请教专家在2天内解决了此问题,避免了情况的蔓延。
范例4:控制成本是监督项目状态,以更新项目成本和管理成本基准变更的过程。该过程在整个项目期间,保持对成本基准的维护。项目进行过程中,我和我的团队成员,每周对预算执行情况进行一次评估,并在每周例会上,邀请农业农村局数农专班负责人共同参会,发布进展情况,并分析偏差原因以及后纠正措施。例如项目进行到第六个月时,我们进行了一次评估,CPI为0.98,SPI为0.98,进度落后,成本超支。经过分析,主要由三个方面,一是临近春节,加之疫情因素影响,采购部门担心影响年后设备供应进度,提前采购了部分设备,但是这项成本不影响总预算情况。二是根据里程碑计划,12月份完成农业一张图的开发,并先期上线运行,由于甲方干系人众多,知识层次不统一,多人多次与我们的开发团队更流运行情况,增加了开发人员的工作负担,这将影响项目的总体成本和总体进度。因此,我们修改了培训计划,先期对主要干系人进行了培训,并修订了业务流程。保证了进度瓶本按计划继续执行。对于落下的进度,我们采用加班赶工的方式,赶上了进度,对于已发生的偏差,我们按变更流程对进度基准进行了变更
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