排障启示录-终端无法接入网络

问题现象：终端连接无线提示无法接入

可能故障方向：

1、策略限制终端接入

2、接入过程不完整

3、存在反制

4、距离较远导致无法接入

信息收集：

全部终端无法接入：

从AP后台打印wifilog或者空口抓包，查看终端从接入-认证-关联-eap全过程中是否存在丢包。

（所有的AP的工作模式选择为monitor，则不会释放无线信号。）

部分终端无法接入：

1、控制器做准入策略：

a、流量时长限额策略，mac黑白名单，终端类型准入以及账号接入数量限制。

b、AP设置终端速率限制或高密优化，边缘终端因速率协商较低，无法接入

c、查看设置AP接入人数是否达到了上限

d、权限设定设定配置错误，配置成满足条件后拒绝接入

2、接入过程不完整

通过去AP后台，打印wifilog，查看终端接入的过程是否完整。

3、查看网络是否存在反制

观察wifilog和数据包中是否存在解认证和解关联数据帧，观察eap过程中的原因码

4、观察终端是否时因为无线信号质量差无法接入。