医疗机构开通预约挂号小程序，这六个问题，须认清！

1、版本选择——公众号H5/小程序
小程序：用户操作微信小程序通常提供更流畅、更直观的用户体验，且微信小程序可以更好地与其他微信功能整合。
公众号H5：用户预约时需要进入公众号在点击H5链接，才能使用对用户体验有一定影响。若需要通过社交媒体进行推广和互动，公众号 H5 可能更直接，

2、模式选择——单门店/多门店
单门店：医疗机构只有一家门店，所有医生固定地址坐诊，可以采用单门店预约系统
多门店：医疗机构有着多家门店，医生不固定坐诊地址，需要采用多门店地址，对医生进行不同门店的排班设定。

3、挂号费线上是否支付？
在线支付：减少现金交易提高患者就医的便利性；降低医疗机构管理成本，提高工作效率。便于就诊人员和金额统计，相比现金交易，线上支付更安全可靠，减少现金管理风险。
仅预约不支付：考虑支付功能开发成本、患者接受度、线上支付手续费等方面。
因此，在决定是否开通挂号支付时，医疗机构需要综合考虑以上因素做出决策。

4、医生是否需要多科室？
多科室：一个医生可以展示在不同的科室中，不同科室中可以展示同一医生相同的资料信息与排班
单科室：一个医生只能属于一个科室进行展示，便于患者对医生进行准确判断预约。

5、患者预约成功对谁提醒？
提醒患者：患者预约挂号后，患者会收到预约成功的提醒，并包含预约信息，方便患者记录和二次查看。提醒医生：患者预约成功后，医生会收到预约提醒，包含患者预约的信息，方便医生提前进行患者规划。
提醒医助：患者预约成功后，医助会收到预约提醒，并包含患者预约的信息，方便医助提前进行工作规划和统计。

6、采用微信提醒还是短信提醒？
提醒常见为预约成功提醒，取消预约提醒，排号提醒等，是提醒患者还是提醒给医生，还是均须提醒。
微信提醒：通过微信公众号给用户推送免费的模板消息，必须要用户关注了公众号才能收到。
短信提醒：通过短信向相关人员推送短信提醒，手机号绑定更便捷，推送成功率更高，短信属于付费服务，存在成本。

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