数字化转型时代，低代码为零售企业打造高效、智能的运营模式

科技的持续进步及互联网的广泛应用，推动各行各业纷纷展开数字化转型。零售批发行业作为经济的关键组成部分，亦积极响应这一变革趋势。近期，“水果连锁零售领军企业”百果园宣布与华为云达成全面战略合作，重点围绕水果零售智能化、供应链数字化、全面科技合作及生态合作四大领域展开。此外，其他头部零售企业也在加大数字化建设力度。

然而，尽管头部零售企业在数字化进程中表现活跃，整体行业状况并非都如此乐观。许多中小型传统零售企业在数字化转型过程中，面临诸多挑战。

中小型零售批发行业数字化转型现状如下：

1、门店管理缺乏透明化

门店是零售企业的主要销售渠道和形象窗口，对于企业的发展和成功至关重要。现在很多中小型零售企业的门店管理非常不透明，这种不透明体现在：

• 人员管理困难：零售门店需要雇佣大量的员工，但人员流动性大，管理难度高。如何确保员工遵守规章制度、提高工作效率、提供优质服务成为门店管理的难题。
• 库存管理不准确：库存管理是零售门店的重要环节，但往往存在库存积压、缺货、过期等问题。
• 销售数据分析不足：销售数据是门店管理的重要依据，但往往存在数据不准确、分析不足等问题。

2、供应商管理不规范的问题

在传统的供应商管理中，采用纸质进行进行记录是常态。这种常态往往体现在以下几个方面：

• 供应商信息管理不规范：中小型零售批发企业往往缺乏对供应商信息的规范管理，包括供应商的资质、信誉、产品质量等方面的信息。这使得企业在选择供应商时难以全面了解供应商的情况，存在一定的风险。
• 采购流程不透明：中小型零售批发企业在采购过程中往往缺乏透明度，采购流程不够规范。这使得供应商难以了解企业的采购需求和计划，也难以对采购过程进行有效的监督和管理。

3、采购和销售环节业务流程复杂的问题

零售批发行业在采购和销售环节面临着大量的数据和信息处理任务，如订单管理、物流管理、库存管理等。这些环节的业务流程复杂，容易出现问题：

• 环节脱节：由于业务流程复杂，各个环节之间的沟通和协调变得困难，容易出现环节脱节的现象，导致整体运营效率降低。
• 信息丢失：在繁琐的业务流程中，数据和信息的传递容易出现丢失或错误，影响企业的决策和运营。

4、技术水平和数字化意识不足的问题

零售批发行业在数字化转型过程中，普遍存在技术水平和员工数字化意识不足的问题：

• 技术水平有限：传统零售批发企业普遍依赖人工操作，技术水平有限，难以应对现代商业环境的挑战。
• 数字化意识薄弱：员工对数字化转型的认识不足，缺乏主动性和创新意识，导致企业数字化转型进程缓慢或无法开展。

综上所述，零售批发行业在面对生产供应链环节信息不透明、采购和销售环节业务流程复杂、市场竞争加剧以及技术水平和数字化意识不足等问题时，需要积极探索数字化转型之路，以应对挑战，实现可持续发展。

低代码技术简化程序开发，助力中小型零售批发企业数字化转型

低代码平台是一种以简化应用程序开发过程为核心的平台。它提供了一套可视化的开发工具，使企业能够通过简单的拖拽和配置，在短时间内快速构建和部署应用程序。与传统的繁琐的编码开发方式相比，低代码平台以其快速、可迭代的特点，得到了广泛的应用。

作为一款低代码平台，百数可以降低开发的难度和复杂性，提高开发速度和质量，同时还可以降低开发成本和提高软件的可维护性，已经成为不少行业在数字化转型中的重要工具。

在中小型零售批发企业数字化转型方面，低代码平台可以搭建的应用有：

一、客户关系管理（CRM）系统

客户关系管理（CRM）系统对于零售批发企业来说是非常重要的，通过一款完善的客户管理系统可以帮零售批发企业实现客户信息的统一管理和分析，从而提高客户满意度、促进销售业绩的提升。

• 客户信息管理：系统可以记录客户的基本信息，如姓名、联系方式、性别等，方便企业随时了解客户情况。
• 客户服务记录：系统可以生成客户服务记录，记录客户的消费情况、服务反馈、客户需求等信息，并定期进行分析和统计，以帮助企业改进服务质量。
• 客户关怀：系统可以定期向客户发送关怀信息，如生日祝福、节日祝福等，增强客户对企业的认同感和忠诚度。
• 客户分析：系统可以对客户信息进行分类、分析，帮助企业了解不同类型客户的需求和偏好，为制定营销策略提供数据支持。
• 营销活动管理：系统可以制定和执行各种营销活动，如优惠券发放、促销活动等，吸引新客户并提高老客户的忠诚度。

二、门店管理系统

门店管理对于零售批发企业是必不可少的环节，其重要性体现在优化资源配置、提升销售效率、增强客户体验、实现可持续发展等方面，有助于企业提高核心竞争力。通过低代码平台可以帮助企业快速构建门店管理系统，提高管理效率并降低成本。

• 统计分析：通过收集、整理和分析门店经营数据，为决策者提供决策依据，以优化经营策略。
• 门店管理：对门店的日常运营进行全面管理，包括人员、物资、财务等方面，确保门店正常运营。
• 供应商管理：与供应商建立长期合作关系，确保商品供应稳定、价格合理，降低采购成本。
• 采购管理：根据市场需求和库存情况，制定采购计划，确保商品及时补充，避免缺货或积压。
• 销售管理：通过促销、陈列等手段提高商品销售额，分析销售数据，为门店运营提供指导。
• 库存管理：对库存进行实时监控，确保库存充足且不积压，降低库存成本，提高资金周转率。

三、会员管理系统

会员管理是零售企业中不可忽视的环节，旨在建立、维护和提升与顾客之间的关系，以增加忠诚度、提高销售和改善顾客体验。

• 会员资料管理：记录会员的基本信息，如姓名、联系方式、生日等，助于企业了解会员的需求和偏好，为会员提供更加个性化的服务。
• 会员分类：帮助企业更好地了解不同类型的会员需求，制定更加精准的营销策略。
• 会员积分管理：会员管理系统可以记录会员的积分情况，包括积分获取、积分兑换等，提高顾客忠诚度。
• 会员消费记录管理：记录会员的消费记录，包括消费金额、消费时间、消费地点等，助于企业了解会员的消费习惯和需求，为会员提供更加个性化的服务。
• 营销活动管理：可以制定和执行各种营销活动，如优惠券发放、促销活动等，帮助企业吸引更多的新会员，提高老会员的忠诚度。
• 数据分析报告：会员管理系统可以生成各种数据分析报告，帮助企业了解会员的情况和需求，为制定营销策略提供数据支持。

四、库存管理系统

库存管理是零售批发企业运营的关键环节。利用低代码平台，企业可以搭建高效的库存管理系统，实现库存的实时监控，降低库存成本，提高库存周转率。

• 实时库存追踪和管理：库存管理系统能够实时监控和追踪库存情况，避免过量或过低的库存，提高库存周转率。
• 库存预测和优化：库存管理系统利用数据分析和算法模型，可以对需求进行预测和分析，帮助企业准确判断库存需求，避免库存积压或缺货的情况。
• 供应链管理和协同配合：库存管理系统连接了供应链的不同环节，能够提升供应链的可视化程度和效率，减少库存短缺和生产/采购风险。
• 销售数据分析与报告：库存管理系统可以收集、整理和分析销售数据，生成各种关键指标和报告，帮助企业了解销售趋势、产品热度和市场需求等，从而做出更明智的业务决策。
• 异常监测和预警：库存管理系统能够监测异常情况，如供应链中的延迟、库存丢失或过期等问题，并通过预警功能提供实时通知，帮助企业及时处理和解决问题，降低潜在的业务风险。

五、供应链管理系统

当今竞争激烈的市场环境中，零售和批发企业要想实现稳健运行，供应链管理无疑是一项至关重要的核心竞争力。利用低代码平台可以构建供应链管理系统，实现订单管理、物流追踪、库存管理等功能，提高供应链的效率和可视化程度。这样的系统可以优化物流操作、降低成本并提供准确的交付时间。

• 优化供应链流程：提高供应链的效率和响应速度，减少浪费和成本，提高企业的盈利能力和市场竞争力。
• 协调供应商合作：供应链管理系统可以协调供应商之间的合作，确保供应商按时、按量提供商品，减少缺货和积压现象。
• 实时监控库存和销售情况：供应链管理系统可以实时监控库存和销售情况，及时调整采购和销售策略，避免库存积压和缺货现象。
• 提高客户满意度：通过快速响应客户需求，提供个性化服务，以及及时解决客户问题和投诉，可以提高客户忠诚度和满意度，促进企业的长期发展。

六、实现数据分析和决策支持

低代码平台提供强大的数据分析功能，可以帮助实体门店更好地了解市场需求和销售情况。通过低代码平台的数据分析，实体门店可以更好地把握市场趋势，制定更加合理的销售策略，提高销售业绩。同时，低代码平台的透明性可以帮助实体门店做出更加明智的决策。

总之，低代码平台在中小型零售批发企业数字化转型过程中发挥着重要作用。通过搭建各类业务应用，企业可以实现业务流程的优化、提高运营效率，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。在此过程中，低代码平台凭借其易用性、高效性和灵活性，成为了企业数字化转型的得力助手。

低代码助力零售批发数字化转型管理案例——零售批发企业

1、背景

某中小型零售批发企业，由于传统的管理方式效率低下，导致库存积压、销售业绩不佳、财务管理混乱等问题。为了提高管理效率，降低成本，该企业决定采用低代码技术进行数字化转型。

2、问题分析

• 库存管理问题：由于缺乏有效的库存管理系统，导致库存积压和缺货现象频繁发生，影响了销售业绩和客户满意度。
• 销售管理问题：缺乏有效的销售管理系统，无法及时了解销售数据和趋势，无法制定针对性的销售策略。
• 财务管理问题：财务管理混乱，无法及时了解财务状况和风险，无法为决策提供有力支持。

3、解决方案

餐饮企业选择百数搭建SaaS智能门店管理系统，包含了统计分析、门店管理、供应商、商品管理、采购管理、门店销售、库存管理、财务管理等一系列功能。专为有线下实体门店的零售企业、店铺量身定制的管理系统，实时了解门店经营状况。

（1）数字化大屏展示，所有信息一目了然

门店管理系统中所有数据都可以通过数字化大屏进行展示，让信息一目了然，从而便于展示与管理者决策。

（2）给客户建档，规范管理

通过百数的表单系统，实现客户资料建档以及会员管理的功能；客户资料报表展示所有新客的数据信息，在此报表可进行会员开卡操作；

（3）订单管理

订单管理主要是能够实现订单的录入、处理、跟踪和统计等功能，从而提高门店的运营效率和客户满意度。

（4）营销管理

营销管理主要是对营销活动、促销策略、客户关系等各方面的管理，旨在提升销售业绩和客户满意度，实现门店营销的全面升级。

（5）采购管理

采购管理主要是对商品采购进行计划、执行、监控和评估，以确保商品及时供应，降低采购成本，提高采购效率。

（6）财务管理

销售订单结算展示是销售订单及销售退货单的金额数据汇总；

（7）商品管理

商品信息报表展示所有商品的数据，可进行商品采购及商品新增的操作；

（8）移动端便捷操作

门店管理系统可以与微信/钉钉/微信公众号联通进行使用，支持在任何移动端进行使用，不需要安装其他的APP，从而提高效率，节省时间。

数字化转型给零售批发中小企业带来“新商机”

百数作为一款在协同办公领域深耕十余年的低代码厂商，不仅可以为零售批发提供低代码解决方案，还深刻体会到数字化商机对于零售批发创业者的重要性，特别推出数字化商机模式——商务版，支持合作伙伴贴牌出售给不同的企业，为企业提供盈利能力。

百数服务商是百数基于自身产品特性所延伸出来的、可帮助企业通过数字化转型进入低代码市场的、具有极高自由性的商务共创模式。

总结

通过本文的介绍和分析，可以看出低代码平台在零售批发行业数字化转型中具有重要的意义和作用。它不仅可以加速应用开发和业务流程优化，还能够提供全方位的支持和解决方案。因此，百数低代码平台鼓励零售批发企业不妨试一试低代码平台，加速数字化转型进程，迎接数字化时代的挑战和机遇。