排障启示录-终端无法发现SSID

2023-12-22 11:23:13

现象:STA搜索不到wifi信号

信息收集:

1、SSID为创建

2、配置了隐藏的SSID

3、AP的射频模式配置错误

4、配置射频时间计划

5、AP的实际射频功率低

6、SSID配置下发失败

7、空口干扰过大

8、AP硬件故障

9、终端和AP不匹配

排障步骤:

1、查看SSID是否创建,SSID是否被隐藏,AP的射频模式是否为monitor,AP的射频功率是否过低。

2、是否配置了射频控制策略

3、SSID配置下发失败

进入AP的后台,通过iwconfig,查看AP的释放的SSID,SSID的释放的2.4g与5g,SSID的后台实际的射频功率

4、查看干扰情况

对于干扰过大的情况,可以排除干扰情况,对于干扰不大的情况,排查AP自身原因;

对于干扰大,排查信道干扰情况

5、排查AP硬件故障

尝试将手机或者笔记本靠近ap,看是否有能收到信号,如果发现ap的信号还是很弱,尝试将ap切换成工厂模式看是否可以收到信号,如果工厂模式下都收不到信号或者信号很弱,则可以判断为ap硬件问题

Sundray-AP ~ #factest --mode -w factory //将ap切换为工厂模式
Sundray-AP ~ #reboot //重启之后进入工厂模式

重启之后就可以搜索到factest_2G和factest_5G这两个信号,通过观察这两个信号的信号强度来判断,设备是否为硬件问题。
从工厂模式恢复为普通模式
Sundray-AP ~ #factest --mode -w normal //将ap切换为普通模式
Sundray-AP ~ #reboot //重启之后进入普通模式

6、排查终端与AP释放无线信号的参数匹配问题。

  • 频段不匹配:例如在AP的5G频段配置了业务,但终端只支持2.4G频段,就无法搜索到信号;
  • 也有可能是终端网卡本身出现问题,可以尝试更新网卡驱动或更换终端网卡对比观察
  • 终端网卡比较老旧,支持的无线协议比较低,如终端仅支持b/g/n协议,使用wifi6型号的AP,终端搜不到无线信号,则可能是兼容性问题(如AP由于设计时考虑不全,beacon帧中加了一些老旧终端识别不了的字段导致的老旧终端识别不了beacon帧),此时可抓空口包对比下这部分老旧终端能搜索到信号的beacon帧的内容以及搜不到信号的beacon帧的内容,找出差异点;

文章来源:https://blog.csdn.net/qq_52655865/article/details/135144726
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